Un disjoncteur général (EDF ou AGCP) doit sauter uniquement si le défaut est très important ou si la coordination des protections n’est pas respectée.
| Cause probable | Symptômes | Solution conseillée | Prix indicatif |
|---|---|---|---|
| Surcharge/court-circuit | Coupure lors de l’usage simultané d’appareils puissants | Répartir les charges, augmenter la puissance souscrite | 65 € (réglage Enedis), 150-400 € (modif tableau) |
| Fuite de courant importante (>500 mA) | Déclenchement aléatoire, surtout humidité/appareil défectueux | Testez les appareils, faites vérifier l’installation | 120-280 € (remplacement différentiel), 50-80 €/h (diagnostic) |
| Perte de sélectivité | Le général saute avant les différentiels aval | Mettre un différentiel sélectif (S), changer l’aval défectueux | 100-250 € (différentiel sélectif posé) |
| Problème amont ou matériel | Déclenchement immédiat même tout coupé | Contactez Enedis, remplacement AGCP si besoin | Gratuit à 65 € (Enedis) |
Les 5 causes les plus courantes à surveiller
Une surcharge de l’installation arrive vite : chauffage, four, lave-linge et voiture électrique sur une faible puissance, et le général saute net !
Une fuite de courant à la terre par un appareil est la cause la plus dangereuse. Un chauffe-eau percé ou un câble rongé font grimper la fuite au-delà de 500 mA, ce qui met directement votre sécurité en jeu.
Un différentiel 30 mA qui ne joue plus son rôle (bouton test inopérant, appareil fatigué) laisse passer la fuite, et le disjoncteur EDF prend le relais d’urgence.
Une installation vieillissante, un tableau mal rénové, ou une non-conformité à la norme NF C 15-100 créent des situations à risque, parfois insoupçonnées.
Un mauvais contact au compteur, un AGCP usé, ou une coupure immédiate même tout éteint doivent vous faire appeler Enedis sans attendre !
Comment poser le bon diagnostic ?
Commencez par couper tout au tableau, appareils compris. Remettez le disjoncteur général : s’il saute encore, le problème se situe avant le tableau, il faut faire intervenir un pro.
Si le général tient, réarmez les différentiels puis les disjoncteurs divisionnaires un par un, en branchant les appareils progressivement. Le circuit ou l’appareil qui fait tout disjoncter est le coupable.
Un appareil qui déclenche dès son branchement (chauffe-eau, frigo, lave-linge) est à mettre hors service immédiatement.
Surveillez aussi les traces de brûlure, d’humidité ou une odeur suspecte près du tableau ou d’une prise.
Un diagnostic électrique (100 à 200 €) permet de repérer ces défauts avant la vente ou la location… et de dormir tranquille !
N’hésitez pas à tester vos différentiels chaque mois avec le bouton « T » : ils doivent déclencher tout de suite. Un différentiel qui ne saute pas doit être remplacé sans délai.
Les électriciens disposent d’un mégohmmètre pour mesurer la résistance d’isolement : une valeur trop basse confirme une fuite sérieuse.
Que disent les normes et quelles sont les solutions ?
La norme NF C 15-100 impose la mise en place de différentiels 30 mA en protection des personnes et la sélectivité avec un AGCP sélectif (type S, temporisé) en tête d’installation.
Si vous avez une vieille installation sans sélectivité ou sans protection différentielle partout, faites moderniser le tableau : c’est le meilleur moyen de réduire les risques et de vous mettre en règle.
En cas de remplacement, privilégiez les modèles Legrand, Schneider Electric ou Hager, en type A ou F si vos équipements sont récents (pompes à chaleur, véhicules électriques, etc.).
Un tableau refait à neuf coûte entre 800 et 2500 € selon la taille de la maison et les options choisies (parafoudre, AFDD, etc.).
Pour une simple intervention sur le disjoncteur EDF, Enedis facture environ 65 € sauf si le matériel est défectueux côté réseau (dans ce cas, c’est gratuit).
Y a-t-il des différences selon la région ou le logement ?
Les zones humides (Bretagne, Normandie) voient plus de fuites à cause de l’humidité dans les gaines. Surveillez les chauffe-eaux et appareils extérieurs !
Les vieilles maisons de ville ou de village (avant 1990) présentent plus de risques de défaut, parfois sans terre ni différentiel conforme.
En campagne, la terre de mauvaise qualité et les lignes longues peuvent aggraver la situation lors d’un orage.
Dans les logements modernes avec pompe à chaleur, borne de recharge ou autoconsommation solaire, choisissez des différentiels adaptés (type F ou B).
Combien coûte une remise en sécurité ou un dépannage ?
Pour un interrupteur différentiel 30 mA, comptez entre 35 et 100 € pour le matériel seul. La pose s’élève de 120 à 280 € selon l’artisan et la complexité.
Un AGCP sélectif ou un remplacement de disjoncteur général coûte de 100 à 250 € posé. L’intervention Enedis pour réglage ou changement simple : 65 €.
Un diagnostic complet par électricien se facture 150 à 400 €, et une rénovation de tableau entre 800 et 2500 € selon la surface et les exigences de sécurité.
Privilégiez les artisans certifiés Qualifelec ou RGE pour garantir la conformité et l’assurance en cas de sinistre.
FAQ
Comment savoir si le problème vient d’un appareil ou de l’installation ?
Débranchez tous les appareils, réarmez le disjoncteur puis rebranchez-les un par un. Si le problème survient avec un appareil précis, faites-le contrôler ou changez-le.
Que faire si le disjoncteur saute même tout coupé ?
Cela indique un défaut entre le compteur et le tableau (câblage, AGCP, compteur Linky) : contactez Enedis pour une intervention rapide.
Peut-on remplacer soi-même un différentiel ou un disjoncteur ?
Pour votre sécurité et la conformité à l’assurance, confiez ces remplacements à un électricien qualifié. Ne manipulez rien sous tension sans compétence.
Est-ce que l’assurance peut refuser de couvrir un incendie dû à une installation non conforme ?
Oui, si le diagnostic électrique ou l’expertise montre que l’installation n’était pas aux normes, l’assurance peut refuser l’indemnisation.